Работа: в Карагандинской области, 2 вакансии

Обязанности:

• Консультирование пользователей по работе с геопорталом;
• Прием и обработка обращений пользователей (телефон, мессенджеры, электронная почта);
• Регистрация и сопровождение заявок;
• Оказание технической поддержки первой линии;
• Передача сложных обращений профильным специалистам;
• Контроль исполнения заявок

Требования:

• Высшее или среднее специальное образование в сфере IT;
• Высшее или среднее специальное образование в сфере IT;
• Уверенное владение ПК;
• Понимание основ работы информационных систем;
• Грамотная устная

...

Обязанности:

• Сбор бизнес-требований от субъектов естественных монополий;
• Проведение интервью и рабочих встреч с заказчиками;
• Анализ и структурирование полученной информации;
• Подготовка технических заданий и требований для команды разработки;
• Взаимодействие с заказчиками и проектной командой;
• Участие в выездных встречах по районам области

Требования:

• Высшее образование в сфере информационных технологий;
• Навыки анализа бизнес-процессов;
• Умение работать с документацией;
• Коммуникабельность и аналитическое мышление;
• Готовность к

...